Настоящий документ является соглашением сторон между Посетителями сайта и Администраций сайта https://shop.cvizi.com/ (далее – Политика), которое устанавливает принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Посетителей сайта и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://shop.cvizi.com/.
Политика конфиденциальности разработана для того, чтобы данные, предоставленные посетителями, были в сохранности и защищались от доступа третьих лиц. Сайт https://shop.cvizi.com/ собирает ваши личные (персональные) сведения исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность нашего взаимодействия.
Находясь на сайте https://shop.cvizi.com/ Посетители принимают условия настоящей Политики и Пользовательского соглашения, размещённого на сайте https://shop.cvizi.com/. Обработка персональных данных Посетителей осуществляется для исполнения Пользовательского соглашения, вступившего в силу вследствие принятия условий Посетителем либо заключения другого договора соответственно.
В целях защиты персональных данных в рамках Политики признаются персональные данные любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или представителя юридического лица, посетившего Сайт и (или) использующего Сайт.
В случае наличия противоречий между Политикой и иными официальными документами https://shop.cvizi.com/ применению подлежит настоящая Политика.
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии в соответствии с пп. 2 ч. 1 и ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
1.2. Действие Политики распространяется на все процессы, осуществляемые и/или связанные с обработкой персональных данных, как с использованием средств автоматизации, в том числе в сети Интернет, так и без использования таких средств. К таким процессам в том числе могут относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.3. Находясь на сайте https://shop.cvizi.com/ посетитель:
- подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
- признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящей Политикой и содержащимися условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях формы обратной связи на сайте;
- признает и подтверждает, что все положения настоящей Политики и условия обработки его персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации на Сайте;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений.
1.3.1. Присоединяясь к Политике, посетитель дает согласие на обработку своих персональных данных, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие посетителя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
1.3.2. Признает и подтверждает, что согласен на получение от https://shop.cvizi.com/ информационных сообщений.
1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой посетителем, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Администрация сайта исходит из того, что посетитель предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.5. Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Интернет-магазин https://shop.cvizi.com/ гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
2. Состав обрабатываемой информации
2.1. Посетитель, не зарегистрированный на сайте и просматривающий содержимое на ресурсе – анонимный. Серверы сайта https://shop.cvizi.com/ могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. В состав обрабатываемой информации входит:
2.2.1. Персональная информация, предоставляемая посетителем самостоятельно, включая имя, фамилию, отчество, электронную почту, номер телефона, пароль – аналог собственноручной подписи, во время процедуры регистрации или заполнения формы обратной связи.
2.3. Техническая и статистическая информация:
2.3.1. IP-адрес компьютера посетителя и время доступа.
2.3.2. Сведения о посещенных разделах Сайта.
2.3.3. Информация, предоставляемая браузером посетителя, в том числе тип устройства, версия браузера, операционная система и пр.
2.3.4. Номер телефона при осуществлении посетителем звонка на телефонные номера, указанные на Сайте.
2.3.5. Адрес электронной почты, при направлении посетителем электронных писем Администрации сайта.
2.4. Информация о действиях посетителя:
2.4.1. Сведения о направленных запросах, вопросах.
2.4.2. Техническая информация, которая собирается автоматически с помощью программного обеспечения во время посещения Сайта, и которая становится доступной администрации Сайта из стандартных журналов регистрации сервера.
IP-адрес и загружаемые файлы посетителя анализируются Администрацией сайта на агрегированной основе для дальнейшей разработки предложений по улучшению и развитию Сайта.
Взаимосвязь между IP-адресом и персональной информацией посетителя не подлежит раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Информация о посещении Сайта фиксируется установленными статистическими счетчиками.
2.4.3. Использование Сookies.
Использование небольших текстовых файлов Сookies, которые сохраняются на Вашем компьютере при помощи веб-браузера и работают в качестве идентификатора посетителя, могут быть использованы для последующей автоматической авторизации на Сайте и сбора статистических данных. Важно знать и помнить, что в данных файлах мы никогда не сохраняем ни персональные данные, ни пароли.
Если Вы по каким-либо причинам не доверяете использованию технологий Сookies, то за Вами закреплено право запретить сохранение файлов на компьютере, который предоставляет доступ к нашему Сайту.
2.5. Пароль доступа учетной записи Посетителя является аналогом собственноручной подписи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Посетитель несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Главной целью обработки персональных данных является принятие заказа зарегистрированного пользователя на сайте, обработка и доставка заказа; осуществление обратной связи с клиентом, предоставление клиентской поддержки; оповещение об изменениях в работе наших служб; предоставление, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.
Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.
3.2. Целью Политики является надлежащее выполнение обязательств https://shop.cvizi.com/ перед посетителями в рамках пользовательского соглашения и иных договоров, которые могут быть заключены между посетителем и Администрацией сайта, стороной которого является субъект персональных данных или его представитель. Полученные персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения пользовательского соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.
3.3. Посетитель соглашается с тем, что Администрация сайта может использовать его персональные данные в целях:
3.3.1. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от посетителя;
3.3.2. Предоставление посетителю персонализированных услуг;
3.3.3. Улучшения качества Сайта, удобства его использования, и разработки новых продуктов.
3.3.4. Разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей.
3.3.6. Предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев.
3.3.7. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3.4. Посетитель соглашается, что в процессе использования его персональных данных, эти данные становятся доступны третьим лицам, в автоматическом режиме, для управления сайтом, маркетинговыми партнерами в целях продвижения сайта в сети интернет.
4. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется, основываясь на следующих принципах:
4.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными, целями.
4.3. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Соответствие содержания и объема персональных данных заявленным целям обработки.
4.5. Точность, достаточность, актуальность и достоверность персональных данных.
4.6. Законность технических мер, направленных на обработку персональных данных.
4.7. Разумность и целесообразность обработки персональных данных.
4.8. Законный и разумный срок хранения персональных данных.
5. Обработка персональных данных
5.1. Администрация сайта производит обработку персональных данных своими силами и средствами с согласия посетителя. Обработка персональных данных посетителя начинается с момента их получения.
5.2. Сбор персональных данных осуществляется следующими способами:
5.2.1. Предоставление персональных данных посетителями при заполнении соответствующих форм на Сайте и направлении электронных писем Администрации сайта.
5.2.2. Автоматический сбор информации о посетителе:
5.2.2.1. При совершении звонков по номерам телефонов, указанным на Сайте, или направлении электронных писем и обратной связи по электронным письмам info@cvizi.com.
5.2.2.2. С помощью технологий и сервисов: веб-протоколы, куки, веб-отметки, которые запускаются только при вводе посетителем своих данных.
5.3. Хранение и использование персональных данных.
5.3.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
5.3.2. Персональные данные посетителя хранятся исключительно должным образом на защищенных электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация сайта при обработке персональных данных посетителя применяет базы данных, расположенные на территории Российской Федерации.
5.4. Передача персональных данных.
5.4.1. Администрация сайта не передает персональные данные третьим лицам без согласия посетителя, за исключением случаев, когда:
5.4.1.1. Посетитель выразил свое согласие на такие действия;
5.4.1.2. Передача необходима в рамках использования посетителем определенного Сервиса либо для оказания услуги посетителю;
5.4.1.3. Передача информации необходима для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации, предупреждения, пресечения незаконных действий посетителя и защиты законных интересов https://shop.cvizi.com/ и третьих лиц.
5.4.1.4. Взаимосвязь между IP-адресом и персональной информацией посетителя не подлежит раскрытию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Информация о посещении Сайта фиксируется установленными статистическими счетчиками.
5.5. Блокирование персональных данных. Администрация сайта оставляет за собой право временно прекратить обработку персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
5.6. Уничтожение персональных данных. Персональные данные посетителя могут быть уничтожены Администрацией сайта в случае наличия угрозы безопасности Сайта и нарушении посетителем условий Политики или по просьбе самого посетителя.
5.7. В целях оптимизации работы сервиса и взаимодействия с посетителем Администрация сайта вправе собирать указанные в настоящем разделе данные о посетителе из социальных сетей facebook.com и иных систем размещения персональных данных при наличии ссылки на это на Сайте.
6. Защита информации
6.1. Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры, частью которых является Политика для защиты персональных данных посетителей от незаконного или случайного доступа, сбора, хранения, использования, передачи, блокирования или уничтожения, а также от иных подобных действий.
6.2. Интернет-магазин https://shop.cvizi.com/ имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения некоторых видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
7. Права посетителя
7.1. Посетитель всегда имеет право на получение информации об обработке персональных данных о нем, в том числе содержащей:
7.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных.
7.1.2. Правовые основания обработки персональных данных.
7.1.3. Цели и применяемые Администрацией сайта способы обработки персональных данных.
7.1.4. Наименование и место нахождения https://shop.cvizi.com/, сведения о лицах (за исключением работников https://shop.cvizi.com/), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Администрацией сайта или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему посетителю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
7.1.7. Порядок осуществления посетителем прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
7.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению https://shop.cvizi.com/, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
7.1.10. Иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Посетитель вправе получать сведения, указанные в п. 7.1. Политики, неограниченное количество раз.
7.3. Согласие Посетителя на обработку персональных данных:
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие https://shop.cvizi.com/ на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:
источник захода на веб-сайт: https://shop.cvizi.com/ (далее – Сайт Интернет-магазина) и информация поискового или рекламного запроса;
пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
данные, характеризующие аудиторные сегменты;
параметры сессии;
данные о времени посещения;
идентификатор пользователя, хранимый в cookies,
для целей повышения осведомленности посетителей Сайта Интернет-магазина о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Также даю свое согласие на предоставление Интернет-магазину моих персональных данных как посетителя Сайта - https://shop.cvizi.com/ агентствам, с которыми сотрудничает Интернет-магазин. Интернет-магазин вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт Интернет-магазина - https://shop.cvizi.com/ и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
8.Обязанности Администрации https://shop.cvizi.com/
В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Администрация сайта обязана:
8.1. Предоставлять посетителю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных и указанную в п. 7.1. Политики, либо предоставить посетителю обоснованный отказ.
8.2. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Политикой и Федеральным законом «О персональных данных».
8.3. При обработке персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.4. По требованию посетителя уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.5. Обеспечить правомерность обработки персональных данных. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязана уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
8.6. В случае отзыва посетителем согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения Администрацией сайта письменного отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством.
9. Ограничение действия Политики
9.1. Действия Политики распространяются исключительно на Сайт https://shop.cvizi.com/, и не применяются к другим сайтам.
9.2. Посетитель обязан разумно и ответственно подходить к выбору уровня конфиденциальности и к размещению собственных персональных данных на Сайте. Администрация сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным посетителя по вине последнего, включая воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
10. Заключительные положения
10.1. Политика действует бессрочно с момента предоставления персональных данных посетителем, которые могут быть отозваны Вами путем подачи письменного заявления администрации Сайта с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных» с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». В случае направления отзыва посетителем на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи посетителя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных, что может сделать невозможным дальнейшее пользование посетителем Сайта.
10.2. Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Интернет-магазин https://shop.cvizi.com/ оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.
10.3. Общедоступность Политики обеспечивается публикацией на Сайте.
10.4. Администрация сайта имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
10.5. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://shop.cvizi.com/about/privacy-policy/.